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電話を代行する業者を比較

通話

最近では簡単に起業できるようになってきていますが、起業コストを抑えるために、オフィスを小さく構えて電話代行業者と契約することがあります。電話代行業者を契約することで、安心して外出することもできますし、秘書の代わりのような動きもしてくれるので、とても便利なのです。この電話代行業者を選ぶときには、やはり各社を比較して、行っているビジネスによくマッチする業者を選択するのが良い方法です。ここでは、各社を比較するポイントをいくつか挙げてみるので、ビジネスの早期立ち上げの参考にするとよいでしょう。まず最初に、基本的なサービス料金の中に、サービスがどれくらい含まれているかという点についてです。サービス内容の違いは、電話代行業者によっても差が出てきます。たとえばクレームの一時対応を行ってくれるとか、時間外への対応やメールへの転送などといったものになります。また特に一人で起業した時には、電話をかけてきた相手によって、社名ではなく個人名で対応したことが良いケースもあります。このように電話番号によって、対応の仕方を柔軟に変えてくれる電話代行業者だと、便利に感じる経営者もいるはずです。次に月額費用ですが、コール数で定額になっていることが多いのですが、こちらも想定コール数から選んでいくと良いです。さらにオペレータ自体の教育がされているかとか、利用者からの評価などもありますので、自社のビジネスに合った電話代行業者を選んでいくようにすべきです。